Einleitung

Die Fleurada GmbH ist ein Blumengroßhandel und vertreibt ihre Produkte ausschließlich über einen Online-Webshop an gewerbliche Kunden (insbesondere Floristen). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fleurada GmbH
Christian-Pommer-Straße 16
38112 Braunschweig

Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere nach der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Dabei halten wir uns an folgende Grundsätze:

·         Zweckbindung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und legitime Zwecke.

·         Datenminimierung: Es werden nur die Daten erhoben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

·         Transparenz: Wir informieren Sie offen über die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten.

·         Datensicherheit: Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

·         Rechtsgrundlage: Eine Verarbeitung erfolgt nur auf gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung.

Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten auf folgende Weise:

a)      Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, z. B.:

·         Bei Registrierung im Webshop

·         Beim Aufgeben einer Bestellung

·         Beim Kontakt per E-Mail oder Telefon

b)      Daten, die automatisch erhoben werden, z. B.:

·         IP-Adresse beim Besuch unserer Website

·         Nutzungsdaten zur Optimierung unserer Online-Angebote

Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert und lässt keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.

Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

·         Vertragserfüllung (z. B. Bestellabwicklung, Versand, Rechnungsstellung)

·         Zahlungsabwicklung

·         Kundenkommunikation (z. B. Rückfragen zu Bestellungen)

·         Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

·         Statistische Auswertungen zur Verbesserung unseres Online-Angebots (anonymisiert)

·         Marketingzwecke, z. B. Versand von Newslettern (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:

·         Name und ggf. Firmenname

·         Adresse und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)

·         Umsatzsteuer-ID / Handelsregisternummer (falls angegeben)

·         IP-Adresse (anonymisiert)

·         Bestell- und Zahlungsdaten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

·         Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

·         Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

·         Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

·         Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Websiteverbesserung)

 
Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Unsere Website verwendet eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Dies erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich durch autorisierte Personen. Externe IT-Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und im Rahmen datenschutzkonformer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

 
Empfänger von Daten / Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies:

·         zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter)

·         auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht

·         mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder es liegt eine geeignete Rechtsgrundlage vor.

 
Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens.

·         Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.

·         Es besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google.

·         Die Datenweitergabe an andere Google-Dienste ist deaktiviert.

·         Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir nutzen Google Analytics nicht für personalisierte Werbung.

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) abgelaufen sind, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Anonymisierte Daten können zu statistischen Zwecken länger aufbewahrt werden.

Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

·         Auskunft (Art. 15 DSGVO)

·         Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

·         Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)

·         Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

·         Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

·         Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Bei Anliegen senden Sie bitte eine E-Mail an: privacy@fleurada.de

Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder neuen Funktionalitäten unseres Webshops. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

Stand: 27. Juni 2025